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交通設施壞了?快發個微信給交警叔叔來處置

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交通設施壞了?快發個微信給交警叔叔來處置

發布日期:2018-03-27 作者: 點擊:

 3月16日,南寧市公安局交警支隊召開新聞通報會,宣布從即日起啟用道路交通設施微信報障功能。今後群眾無論何時何地,隻要發現有道路護欄、交通標誌標線等設施損壞或故障,用手機微信就可以輕鬆報障,維護單位會第一時間處置,十分方便快捷。良好交通,城市形象,要靠你我,快來化身“幫幫俠”吧!

  

  近年來,我市道路交通設施不斷完善,極大地規範了路麵通行秩序,提升了城市形象和交通管理水平。與此同時,隨著地鐵、路橋等重大項目快速推進,占道圍擋施工頻繁,交通設施配套更新,日常巡檢維護任務繁重。據統計,2017年我市交警部門共接處交通設施故障約3.5萬起。由於交警警力有限,自身管理力量不足,迫切需要社會各界和廣大群眾參與,第一時間發現、報告和處置交通設施故障,確保道路交通安全與暢通,共同維護首府城市良好的交通環境。

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  目前,我市交通設施報障工作存在渠道分散、溝通不暢、效率較低等問題。群眾主要通過市長熱線、網上留言等渠道,以舉報、投訴的方式報障,沒有開通專門的報障渠道,導致報障信息分散流轉,經常滯後2、3個工作日才到達維護單位,加上報障定位不夠精準、反饋機製不夠完善,造成故障處置不及時、反饋不到位,既影響了交通設施維護,還容易引起群眾的誤解。

  

  為此,南寧交警部門從實際工作出發,積極創新,轉變思維,充分運用“互聯網+”和自媒體技術,繼去年底以來在“南寧交警”和“南寧交警微發布”微信公眾號上推出罰款繳納、一鍵挪車、拖車查詢以及車輛和駕駛人電子信息等服務功能的基礎上,進一步研發啟用“設施報障”功能,並且在“愛南寧”APP同步上線,實現了更智能、更快捷、更高效的報障方式。主要有以下特點:

  

  一、操作簡單,方便快捷。市民隻需微信關注“南寧交警”或“南寧交警微發布”微信公眾號,或者下載登陸“愛南寧”APP,進入“設施報障”功能模塊,即可按照程序指令申報故障,無需複雜的文字輸入,從而實現隨時隨地報障。

  

  二、快速反應,高效處置。與傳統的群眾投訴報障方式不同,微信報障的接收部門就是交通設施維護單位,接報故障信息後第一時間便可指派就近維護人員前往現場處置,大大精簡了報障信息的流轉環節,優化了行政處理流程,提高了設施維護效率。

  

  三、定位精準,反饋及時。交警部門聯合百度、高德地圖,利用手機GPS可實現交通設施報障的精準定位,有效避免報障地點描述不準確、表達歧義等問題,並且報障時還可以拍攝上傳現場照片或視頻,更形象直觀地反映故障情況。此外,進一步完善了報障反饋機製,故障處理進度和結果會及時告知報障群眾,做到“事事有回音、件件有落實”。

  

  四、警民互動,有效監督。除微信報障外,群眾還能通過微信留言的方式,對南寧市道路交通管理工作建言獻策,交警部門會對群眾留言進行認真研究回複,虛心采納好的意見和建議,提高政務公開透明度,廣泛接受群眾的監督。


本文網址:http://www.anancygeebook.com/news/398.html

關鍵詞:包頭交通設施,內蒙古交通設施

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